1. Qui sommes-nous ?
Le site Docemania est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de confiseries et de boissons. Il est exploité par Robalo Joana, dont le siège est situé à 1 impasse Berlioz à Pau (64000), immatriculée sous le numéro 92506026100029.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les informations suivantes : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, informations de paiement (via prestataires), adresse IP et données de navigation.
3. Finalités de la collecte
Traitement et livraison des commandes
Communication client
Envoi de newsletters (avec accord)
Amélioration de l’expérience utilisateur
Prévention de la fraude
4. Partage des données
Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires de paiement, transporteurs, et outils e-mailing, dans le respect de la confidentialité.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées jusqu’à 3 ans après votre dernière commande, ou 6 ans à des fins légales.
6. Cookies
Le site utilise des cookies pour analyser l’audience, mémoriser le panier et améliorer la navigation. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
7. Vos droits
Vous avez le droit d’accéder, corriger, supprimer ou transférer vos données, ainsi que de limiter ou refuser leur traitement. Contact : Docemaniafr@gmail.com
8. Sécurité
Nous assurons la protection de vos données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées (HTTPS, chiffrement, etc.).
9. Modifications
Cette politique peut être modifiée. Dernière mise à jour : 09/04/2025.